U kan een videoconsult aanvragen door het secretariaat te bellen of te mailen.

De huisarts zal jou contacteren op het voorziene tijdstip via de Helena applicatie.

Om het teleconsult goed te laten verlopen, heb je het volgende nodig:

• Een computer met webcam of een smartphone

• Zodra de arts klaar is voor het consult, ontvang je een sms met een code en/of een e-mail met een link naar het teleconsult

• Je dient in te loggen op Helena via ItsMe

Zorg ervoor dat je tijdig inlogt, zodat het consult zonder vertraging kan beginnen.